2002年から大切な証明書の翻訳を皆様にお届けしています。翻訳会社 アクチュアル

よくあるご質問と回答


翻訳会社 アクチュアルでは、証明書の翻訳について下記のようなご質問を頂いています。皆様のご参考にして頂けましたら幸いです。
どのような事でも、お気軽にお問合せ下さい。※営業時間 9時~18時 (土日も営業)

フリーダイアル : 0800-1235001 FAX : 047-309-3008


Q1.  御社に証明書の翻訳をお願いしたいと考えているのですが、どのようなにすれば良いのでしょうか。お知らせください。

A1.見積フォーム」に必要事項を入力し、翻訳する証明書のPDFファイルなどの画像を添付してお送りください。通常、1時間以内にメールで見積書をお送りしています。

添付ファイルは、4ファイル、合計10メガまで1回の送信でお送り頂けます。

また、メールにお客様のご住所、お電話番号、翻訳する言語、ご希望の納品日を記入し、PDFファイルなどの証明書の画像を添付してお送りください。合計10メガまで1回の送信でお送り頂けます。

また、FAXでもお見積りを承っています。

FAXの場合、通常の営業時間内(土日祝日を除く、9時~18時)にお送りください。

お客様が、「見積フォール」「メール」「FAX」を送信後、通常、1時間以内にメールで見積書をお送りしています。

お客様が、見積書の内容をご確認後、ご発注の場合には、弊社より「見積書」をお送りましたメールに、「翻訳を依頼します」「翻訳をお願いします」と一文をお書きのうえ、返信してください。

弊社で、「ご依頼のメール」を確認後、「戸籍謄本の翻訳の件、承りました。納品は、〇月〇日までに郵送でいたします」などの内容のメールをお送りいたします。

詳しくは、「お見積りから納品まで」をご覧ください。


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まずは、お気軽にお問合せください。※営業時間 9時~18時 (土日も営業)
通常、1時間以内に見積書をメールで送付しています。


Q2. 「翻訳料金のお支払い」はどのようになっていのるでしょうか?

A2. 通常、「納品後1週間以内」に弊社の銀行口座にお振込み頂いています。

振込用の銀行口座を記載した請求書を納品時に、翻訳の成果物と一緒に郵送などでご自宅に送付いたします。

尚、海外からのご依頼の場合、通常、ご発注の際にお振込み頂いています。


Q3. 証明書の翻訳をお願いしたいのですが、「翻訳証明書」は頂けるのですか?

A3. 証明書の翻訳には、「無料」で「翻訳証明書」をお付けしています。


Q4. 「翻訳証明書」とはどのようなものですか?

A4. 証明書の翻訳を海外および日本国内の行政機関や大使館、大学などに提出する際に必要となる証明書です。誰が翻訳したのかを明らかにするための証明書です。

具体的には、翻訳会社名、翻訳言語、証明書名、翻訳者名、翻訳者の署名を記載し、社印を捺印し、日付と共に、弊社、株式会社アクチュアルが責任を持って翻訳した旨が記載してあります。

翻訳証明書サンプル スペイン語版&日本語版


Q5. 「個人情報の取り扱い」は、どのようになっていますか?

A5.  弊社でお預かりしたお客様の個人情報が、不正アクセスや事故による紛失、破壊、改竄、漏えいを被ることのないよう、必要な安全対策を講じています。

電子データ、印刷物等のあらゆる形態のデータは、部外者が入手できないように厳重な管理の元に置かれています。また、各スタッフとの間には守秘義務誓約書を取り交わし、責任が明文化しています。

尚、弊社では SSL 対応により、セキュリティ機能を強化していますので、ご安心してご利用頂けます。


Q6.  今日中に、メールで翻訳して納品して欲しいのですが。

A6.  午前中にご連絡、ご発注を頂けましたら、受理証明書戸籍謄本犯罪経歴証明書などの日本語から中国語英語への翻訳の場合、午後6時までにメールで納品可能です。納品形式は、PDF 形式となります。

また、その他の証明書の中国語英語から日本語への翻訳も可能な場合がございます。


Q7.  「納品してもらった翻訳」や「翻訳証明書」が必要になった場合、再発行してもらえるのですか?

A7.  納品後 6ヶ月以内の証明書の翻訳は、全て保存しています。「再発行は可能です。」証明書の翻訳、翻訳証明書が必要となった場合には、ご連絡ください。

必要な証明書の翻訳を、迅速にお手元にお届けしています。

尚、手数料として、印刷料金1頁 500円、翻訳証明書料金1通 1000円、送料が発生します。詳しくは、「無償サポート」をご確認ください。


Q8.  現在、海外にいるのですが、急に、卒業証明書、成績証明書、戸籍謄本の翻訳が必要になりました。海外からの翻訳の依頼は可能ですか?

A8.  勿論、海外からの翻訳のご依頼も、可能でございます。しばしば海外在住の方から、急に証明書の翻訳が必要になり、翻訳のご依頼を承っています。

メールでの納品の場合には、PDF形式にした翻訳文と弊社の「翻訳証明書」をメールに添付してお届けしています。

郵送の場合には、EMS (国際スビート郵便)を使用し、ご指定先に翻訳の成果物お届けしています。

尚、海外からのご依頼の場合には、通常、ご発注の際に、弊社銀行口座に翻訳料金をお振込み頂いています。クレジットカードでのお支払いは、現在、承っておりません。

詳しくは、「お支払いについて」をご覧ください。


【各言語の証明書】


各言語の証明書の詳細についてご覧頂けます。クリックして下さい。

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