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お見積りから納品まで


翻訳会社アクチュアル 証明書翻訳サービスの「お見積りから納品まで」をご覧頂きまして、心より感謝申し上げます。

下記に「お見積りから納品まで」のフローをお知らせいたします。

ご質問などがございましたら、まずは、お気軽にお尋ね下さい。

※営業時間 9時~18時 (土日も営業)

フリーダイアル : 0800-1235001 FAX : 047-309-3008 見積フォーム クリックして下さい。


 【見積フォームからの場合


 1. 見積依頼  :見積フォーム」に「必要事項」などを書き込み、翻訳する証明書を見積フォームに添付後、送信して下さい。添付ファイルの形式は、PDF、JPG 等。

 2. 見積書の送付 : 弊社より見積書を、通常、1時間以内にメールでお送りいたします。※営業時間内 9時~18時 (土日も含め)。
3. 発注メール : 見積内容をご検討後、宜しければ「ご発注の旨を記載したメール」をご返信して下さい。

その際、戸籍謄本などの翻訳をご発注の場合には、証明書に記載されている方々、全員の氏名の読み方(市長様・区長様など除き)をローマ字表記でお知らせください。
4. 受注メール : 弊社より「納品日、納品方法を記載した受注メール」を1時間以内にメールでお送りいたします。

5. 翻訳作業開始 : 翻訳作業開始後、通常、2日以内にご指定先に発送いたします。尚、翻訳する証明書の分量が多い場合には、お時間を頂く場合もございます。

6. 納品 : 納品は、通常、郵送(無料)でいたします。尚、お急ぎの場合には、宅急便(有料)を使用いたします。また、メールでの納品( PDF形式 )も行っています。

7. お支払い : お支払いは、納品後、1週間以内に請求書に記載の弊社銀行口座にお振込み頂いています。請求書は、納品時に翻訳の成果物と共にお送りしています。


【メールからの場合】


1.  見積依頼 : ご連絡先などにあるメールに「氏名」「住所」「電話番号」「翻訳する言語」「ご希望の納品日」などを書き込み、翻訳予定の証明書をメールに添付し、送信してください。

2. その後の流れは、上記【 見積フォームから見積依頼 】の場合と同じです。


【FAX からの場合】


1. 見積依頼 : 翻訳予定の証明書をFAXでお送り頂く場合、可能ならば事前にお電話してください。送受信状態によりFAX を判読できない場合がございます。

FAXを送信する際、別紙に「氏名」「住所」「電話番号」「翻訳する言語」「ご希望の納品日」などを書き込み、翻訳予定の証明書と共に送信してください。(土日祝日を除く、9時~18時まで)

2. その後の流れは、上記
【 見積フォームから見積依頼 】の場合と同じです。


【納品後 6ヶ月間 無償サポート】


納品後6ヶ月間、無償で翻訳内容についてのサポートを行っています。

その間、翻訳についてのご質問、ご要望などがございましたらご連絡下さい。ご連絡後、直ちに対応させて頂きます。詳しくは、「無償サポート」をご覧下さい。


【各言語の証明書について】


各言語の証明書の詳細についてご覧頂けます。クリックして下さい。

英語中国語(簡体字・繁体字)韓国語スペイン語ポルトガル語フランス語


フリーダイアル : 0800-1235001 FAX : 047-309-3008 見積フォーム クリックして下さい。

まずは、お気軽にお問合せ下さい。※営業時間 9時~18時 (土日も営業)

「よくあるご質問」と「回答」を掲載しています。クリックして下さい。

ご質問などがございましたら、お気軽にお尋ね下さい。


翻訳会社アクチュアル : 270-0003 千葉県松戸市東平賀267-1-505